Toutes vos questions sur l’électricité et nos interventions d’électricien

La FAQ qui éclaire vos interrogations

Des réponses claires pour mieux comprendre nos services électriques

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus souvent posées par nos clients et partenaires.

Quels sont les délais d’intervention pour un dépannage électrique ?

Nous intervenons le plus rapidement possible en cas d’urgence. En général, nous sommes capables d’être sur place dans la journée, selon la nature de la panne et votre localisation.

Intervenez-vous uniquement pour les particuliers ou aussi pour les professionnels et collectivités ?

Nous travaillons aussi bien avec les particuliers (résidences principales, secondaires, logements en rénovation, constructions neuves) qu’avec les professionnels (artisans, commerçants, PME, syndics, agences immobilières) et les collectivités locales (mairies, écoles, centres techniques…).

Comment savoir si mon installation électrique est aux normes ?

Nos électriciens vérifient la conformité de votre installation avec la norme NFC 15-100. Nous réalisons un diagnostic précis pour identifier les points à mettre à jour afin de garantir votre sécurité et votre confort.

Faut-il refaire toute mon installation électrique lors d’une rénovation ?

Pas toujours. Nous analysons l’existant et ciblons les interventions nécessaires.

Cela peut aller du remplacement du tableau électrique à la mise en sécurité de certains circuits.

Pouvez-vous moderniser mon installation lors d’une rénovation ?

Oui, c’est même souvent l’un des grands avantages d’une rénovation ! Au-delà de la simple mise aux normes, nous pouvons moderniser votre installation électrique pour la rendre plus performante, plus économe et plus connectée.
Cela peut inclure :

l’ajout d’un tableau électrique intelligent,
l’installation de solutions domotiques (volets, chauffage, lumières, sécurité),
le pré-équipement pour borne de recharge de véhicule électrique,
ou encore l’intégration de systèmes de suivi de consommation énergétique.
…

Que vous soyez un particulier souhaitant améliorer votre confort quotidien ou un professionnel cherchant à optimiser vos équipements et votre sécurité, nous étudions avec vous les solutions les plus adaptées.

Que proposez-vous pour un projet neuf électrique ?

Dans le cadre d’une construction neuve, nous assurons la conception et la réalisation de votre installation électrique. Cela inclut le câblage, la mise en place de votre tableau électrique, la pose de l’éclairage intérieur et extérieur, les prises, les solutions de chauffage et climatisation électriques, la domotique, ainsi que l’intégration éventuelle de bornes de recharge pour véhicules électriques

Chaque projet est pensé pour être sécurisé, moderne, confortable et évolutif, qu’il s’agisse d’une maison individuelle, d’un commerce, d’un bureau ou d’un bâtiment industriel.

Est-ce que vous travaillez avec les architectes et les autres corps de métier ?

Oui, nous travaillons en étroite collaboration avec tous les acteurs du chantier pour garantir une parfaite intégration de l’électricité dans le projet global. Cela inclut :

les architectes, pour coordonner l’esthétique et la technique,
les maçons et plâtriers, pour anticiper les passages de câbles et intégrations dans les murs,
les menuisiers, pour l’intégration des volets roulants ou éclairages,
les plombiers et chauffagistes, pour coordonner chauffage, climatisation et domotique,
et les peintres ou plaquistes, pour les finitions.

Notre rôle est d’anticiper, de coordonner et de veiller à ce que l’installation électrique s’intègre parfaitement à l’ensemble du projet.

Quels types de solutions domotiques installez-vous ?

Nous proposons une large gamme de solutions domotiques : pilotage des volets roulants, gestion du chauffage, contrôle des lumières, sécurité connectée, suivi de la consommation électrique, ou encore scénarios personnalisés pour simplifier votre quotidien.

Mais surtout, chaque projet est unique : avant toute installation, nous réalisons une étude personnalisée en collaboration avec vous. Cela nous permet de comprendre vos habitudes, vos besoins et vos priorités (confort, économies, sécurité, mobilité). Nous concevons ensuite une solution sur mesure, intuitive et évolutive, qui vous ressemble.

Installez-vous des bornes de recharge pour véhicules électriques ?

Oui, nous installons des bornes de recharge adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Nous proposons aussi bien des wallbox domestiques (borne murale à domicile) que des bornes plus puissantes pour parkings d’entreprise ou de copropriété.
Nous prenons en compte :

la puissance disponible sur votre compteur,
le type de véhicule et vos habitudes de recharge,
la possibilité d’installer un système de pilotage intelligent (pour recharger aux heures creuses, par exemple),
et les normes de sécurité en vigueur (IRVE).

Notre objectif est de vous proposer une installation fiable, sécurisée et optimisée pour vos usages.

Quelles sont les démarches pour faire installer une borne de recharge chez soi ?

Le processus se déroule en plusieurs étapes :

1. Visite technique : nous analysons votre installation électrique, votre tableau, la puissance disponible et l’emplacement souhaité.
2. Étude personnalisée : nous vous proposons une solution adaptée à vos besoins (type de borne, puissance, options de pilotage).
3. Devis clair et détaillé : vous savez exactement ce qui sera installé et pourquoi.
4. Installation : nous posons la borne, effectuons les raccordements électriques et assurons la mise en sécurité de l’ensemble.
5. Mise en service et formation : nous vous expliquons comment utiliser votre borne, programmer vos charges et tirer le meilleur parti de votre installation.

Ainsi, vous bénéficiez d’une solution clé en main, sans mauvaise surprise.

Proposez-vous un contrat de maintenance ou de suivi après intervention ?

Oui, nous proposons des contrats de maintenance, mais jamais sous une forme standardisée. Chaque contrat est conçu sur mesure en fonction de l’installation, des usages et des attentes de nos clients.

L’objectif est toujours le même : assurer la pérennité, la performance et la sécurité de votre installation électrique dans la durée, qu’il s’agisse d’un logement, d’un commerce, d’un bureau, d’un atelier ou d’un bâtiment public.

Nous définissons ensemble la fréquence des contrôles, le périmètre de suivi et le niveau d’assistance souhaité afin de vous garantir sérénité et réactivité en toutes circonstances.

Quelles garanties proposez-vous sur vos interventions ?

Toutes nos installations respectent les normes électriques en vigueur, notamment la norme NFC 15-100, afin de garantir sécurité et conformité. Chaque chantier bénéficie de la garantie décennale, qui couvre vos travaux pendant 10 ans contre d’éventuels défauts affectant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à son usage. Au-delà de ces garanties légales, nous attachons une grande importance à la qualité et à la fiabilité de nos interventions :

Utilisation de matériel certifié et durable,
Mise en œuvre selon les règles de l’art,
Contrôles systématiques à la fin de chaque chantier,
Explications claires pour que vous puissiez utiliser vos installations en toute sérénité.

En choisissant MNS, vous avez l’assurance d’un travail sécurisé, suivi et durable, pensé pour vous apporter tranquillité d’esprit sur le long terme.

Quels sont les atouts de MN Système et solutions par rapport à d’autres électriciens ?

Au-delà de la technique, notre différence tient à notre façon d’accompagner nos clients.

Oualid et son équipe sont proactifs : nous n’attendons pas qu’un problème survienne pour agir, nous anticipons vos besoins et proposons des améliorations pertinentes.

Nous conseillons et guidons nos clients tout au long du projet, de la conception jusqu’à la mise en service, et restons disponibles après l’installation pour le suivi.
Enfin, nous combinons expertise technique, proximité humaine et réactivité : un trio qui fait toute la différence dans votre quotidien.

Comment obtenir un devis ?

Rien de plus simple : vous pouvez nous contacter par téléphone, via notre site ou en nous envoyant un mail. Nous échangeons rapidement avec vous pour comprendre vos besoins et établir un devis clair et personnalisé.